Компьютерный бизнес.

Существует два вида бизнеса черный и белый. К большому сожалению, компьютерная помощь относиться к черному бизнесу, почему так вышло и как это работает, я расскажу в этой статье.

Меня зовут Илья Королев, в компьютерном бизнесе я с 2004 года. И за 10 лет очень многое изменилось. В 2006-2007 годах родилась ветвь «Вызов мастера на дом» и оттуда пошел черный бизнес. Есть очень много информации в интернете, как не довольные клиенты жалуются, на не качественный и очень дорогой ремонт своего компьютера. Не редко обманутые люди ничего не могут сделать с тем, что их компьютер потерялся, и вернуть его практически не возможно. Фирмы, которые работают не честно по отношению к своим клиентам, как правило, каждый год меняют свои названия, и не имеют «Фактических адресов», по этой причине отследить за ними очень сложно, и мало кому это нужно. Есть редкие случаи, когда клиент,  всё-таки, добивается справедливости, таких людей сами инженеры называют «серьезный человек» как правило, это сотрудники правоохранительных служб, с серьезными связями. Но хочу сказать, когда я работал в компании «Электрум» она же «Мега Сервис» были много случаев когда эти «серьезные люди» находили, как то наш офис, который располагался на метро Пушкинская, приезжали в офис и ничего не могли сделать.

Как обезопасить себя от «Лохатрона».

Для начала нужно понять, как работают компьютерные инженерыи черные компании.

По телефону оператор вам сообщает минимальные суммы за ремонт это 500-1000 рублей, как правило, всегда говорят, что вызов компьютерного мастера и диагностика компьютера бесплатно. Это первый признак сомневаться в данной компании. Бесплатно к Вам хороший мастер точно не приедет, и точно диагностировать не будет.

По сути, все эти компании это посредники. И 90% инженеров даже в руках паяльник не держали, и не знают, как работает компьютер в целом. Конечно, они могут рассказать очень много интересных слов и ввести клиента в заблуждение, но это ничего не говорит. Если вы все-таки решили вызвать мастера на дом, и этот человек стоит перед вами и распинается какой у вас компьютер плохой, задайте ему следующие вопросы:

Если компьютер или не ноутбук не включается:

• Система работы компьютера, что за что отвечает?
• Что такое BGA?
• Попросите взглянуть на его паспорт.

Ответы на вопросы :

• Питание подается на мульти чип, далее распределяется по чипам, северный мост отвечает за функционал компьютера (включение, выключение и т.д.), южный за периферию (USB, CD-ROM, HDD и т.д.), Видео чип за графику. (это банальный ответ хорошего мастера.)
• BGA - Ballgridarray - массив шариков - тип корпуса поверхностно-монтируемых интегральных микросхем. В двух словах это нижняя сторона чипа, где расположены шарики для пайки.

Если у вас вирусы или зависает компьютер:

«ЛжеИнженеры» как правило, предложат вам переустановить WINDOWS после 5 мин диагностики.

• Сколько стоит переустановить windows + полная настройка с установкой стандартных программ и драйверов.
• Какой антивирус поставят.
• Под какой настройкой в BIOS должен работать WINDOWS 7 – AHCI или IDE 
• Попросите Лицензию

Ответы на вопросы :

• Если вам ставят лицензию WINDOWS и предоставляют вам лицензионный ключ, то вся работа будет стоить 4-7 тысяч рублей. Если лицензия у вас имеется то стоимость будет до 5000 рублей. (все зависит от объема работы.
• NOD 32, все остальные антивирусы это либо free(бесплатные) либо, будут сильно мешать работе вашего компьютера.
• AHCI - AdvancedHostControllerInterface

Что делать если вы все-таки попали в их сети?

Если вы все-таки, попались на уловки, и есть несколько вариантов, которые помогут вам вернуть ваш компьютер, или избежать дальнейшего развода.

• Инженер всегда должен знать сайт своей компании, которую он представляет.
• Всегда уточняйте как у инженера, так и операторов где будут ремонтировать ваш компьютер.
• Вы не обязаны оплачивать за ремонт компьютера, если вас не ознакомили с сумой ремонта после диагностики.
• Всегда спрашивайте паспорт инженера.
• Не подписывайте бумаги, о завершении работы пока вы не будете на 100%  уверены в качественном ремонте компьютера.
• Не ищите компании, которые по телефону озвучивают самые низкие цены и говорят что у них «Выезд и диагностика бесплатно» как показал опыт, именно такие компании чаще всего «разводят людей».
• Если ваш компьютер забирают в сервисный центр, всегда требуйте бланк забора техники, с печатями и телефонными номерами.

Если все таки вы не хотите быть обманутыми и получить качественный ремонт, то всегда можете обратиться в нашу компанию Karbix.ru где во главе работаю я Илья Королев, человек который знает этот бизнес от «А» до «Я».

p.s Человек, который приходит к нам, становится нам, хорошим другом!

Предыдущая статья:
Стоит ли выбирать компьютерную помощь на дому?

Следующая статья:
Компьютер или ноутбук