Заказать звонок
Оформить заказ
Ваш IP: 3.227.233.55
Оформить заказ
Ваш IP: 3.227.233.55
Ваша заявка успешно отправлена

В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник!

Ваш надежный сервисный центр
Есть вопросы? Звоните! 9.00-21.00 без выходных
Заказать звонок
8 (499) 322-27-74
Темные паттерны

Дата публикации: 06.08.2019

Темные паттерны

Покупки в интернет-магазинах привычные и удобные реалии времени.  Не надо тратить время на дорогу, ждать в очередях и общаться с продавцами-консультантами, особенно когда этого совсем не хочется. Выбрал, оплатил, получил – все предельно четко и просто. Но владельцы интернет-магазинов заинтересованы в многочисленных продажах, и за время нахождения на их сайтах они будут вас «сбивать с истинного пути» пытаясь развести на незапланированные покупки.

И для этого разработаны целые системы и технологии. Есть такой термин dark patterns – темные паттерны, это когда при помощи простых приемов человека побуждают действовать не в свойственной ему манере. То есть продуманный дизайн и знание тонкостей психологии, сначала привлекают внимание, а затем буквально соблазняют и разводят на лишние траты.

Какие для этого используют приемы?

  • Заманчивые предложения, скидки и акции с обратным отсчетом. Например: «только сегодня и только у нас». Пытаются ограничить время принятия решения, чтобы не дать соскочить с крючка.
  • Публикации хвалебных отзывов от восторженных покупателей. Психология толпы, если всех этот товар устраивает, то и нам тоже подойдет.
  • Предлагают купить товар, о котором недавно искали информацию (и, откуда только знают интересы и предпочтения?)
  • Сложная система отказа от заказа, с подначиванием и даже попытками пристыдить. Ключевое обращение об экономии и выгоде.
  • Во время оформления запрашивают личные данные и согласия на дополнительные условия, скрытые или туманно прописанные, которые в последствии будут использованы, и, к сожалению, не только для рассылки спама.

Не спешите расставаться с деньгами, ведясь на «завидные предложения».  Будьте бдительны и скептичны. Старинная русская поговорка: «семь раз отмерь, а потом отрежь» - как раз в тему.

Предыдущая статья:
Штраф за несоблюдение конфиденциальности

Следующая статья:
Профилактика или ремонт компьютера?

Наши инженеры
Заказать обратный звонок
Ремонтируем модели ноутбуков