На ноутбуке висит постоянно экран загрузки, через некоторое время производится диагностика и все начинается сначала, не знаю, что делать Может быть винда слетела?

Вам необходимо проверить жесткий диск при помощи программы "Виктория", загрузившись в безопасном режиме. Если жесткий диск в порядке, то это будет означать, что проблема в операционной системе. Как минимум, нужно делать откат системы. Если у вас что-то не получается или описанные выше меры не помогли в решении Вашей проблемы - свяжитесь с нашими специалистами для консультации по ремонту Вашего компьютера